Termini e condizioni generali di Mario-Farm

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di mario-farm.com. Il gestore del negozio è Mario-Farm (di seguito "Mario-Farm" o "noi").

Effettuando un ordine su mario-farm.com, il cliente accetta le presenti CGC. Le condizioni diverse del cliente non vengono riconosciute, salvo che noi vi abbiamo espressamente acconsentito per iscritto.

Tutte le informazioni sui prodotti e sui medicinali presenti su questo sito hanno scopo esclusivamente informativo generale e non sostituiscono la consulenza individuale di un medico o farmacista. Prima dell'assunzione di farmaci si raccomanda sempre una consulenza medica.

Effettuando un ordine presso Mario-Farm, il cliente conferma espressamente che sussistono i seguenti requisiti:

La presentazione dei prodotti nel negozio online di Mario-Farm non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante all'ordine.

Inviando il modulo d'ordine, il cliente formula un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. Mario-Farm accetta questa offerta con l'invio di una conferma d'ordine via e-mail. Il contratto di acquisto si conclude solo con l'invio di tale conferma.

Mario-Farm ha il diritto di rifiutare ordini senza fornire motivazioni, in particolare in caso di dati d'ordine incompleti, sospetto di utilizzo abusivo o problemi di consegna nel paese di destinazione.

Fasi dell'ordine

• Selezione del prodotto e della quantità desiderati nel negozio online
• Inserimento dei dati di consegna e fatturazione e scelta del metodo di pagamento
• Accettazione delle CGC e conferma dell'ordine vincolante
• Ricezione della conferma d'ordine via e-mail (conclusione del contratto)
• Ricezione della conferma di pagamento – da questo momento inizia il tempo di elaborazione
• Ricezione della conferma di spedizione dopo la consegna al corriere

Tutti i prezzi indicati nel negozio sono prezzi finali in Euro (EUR) comprensivi di tutte le imposte e tasse applicabili, salvo diversa indicazione. Le eventuali spese di spedizione vengono indicate separatamente e sono visibili nel carrello.

Metodi di pagamento accettati

• Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• Bonifico bancario
• Criptovalute (Bitcoin e altre valute digitali)
• Ulteriori opzioni di pagamento indicate nel checkout

Il pagamento è dovuto immediatamente al completamento dell'ordine. Gli ordini vengono elaborati e spediti solo dopo la conferma del pagamento. Mario-Farm si riserva di non offrire determinati metodi di pagamento per singoli ordini o paesi.

Le nostre pagine si rivolgono a clienti in Germania. L'elaborazione di un ordine avviene dopo la conferma del pagamento, di norma entro 1–2 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì).

Tempi di consegna in Germania (valori indicativi)

• Spedizione standard: 8–21 giorni lavorativi dalla spedizione
• Spedizione ordinaria: 8–13 giorni lavorativi dalla spedizione
• Spedizione express: 4–7 giorni lavorativi dalla spedizione

Gli ordini ricevuti dopo le 15:00 del venerdì vengono elaborati il lunedì successivo. Nel fine settimana e nei giorni festivi non viene effettuata alcuna spedizione. Tutte le spedizioni avvengono in imballaggio neutro e discreto senza indicazioni sul contenuto.

Mario-Farm non è responsabile per ritardi di consegna dovuti a causa di forza maggiore, scioperi, problemi doganali o altri eventi imprevedibili al di fuori della nostra sfera d'influenza. I tempi di consegna indicati sono valori orientativi non vincolanti.

A causa della natura particolare dei medicinali e delle vigenti normative farmaceutiche europee, la restituzione e il rimborso di farmaci già spediti sono in linea di principio esclusi – sia per confezioni aperte che per confezioni originali non aperte.

Fanno eccezione i casi di consegna comprovabilmente danneggiata o di chiari errori di spedizione da parte di Mario-Farm. In questi casi si applicano le nostre disposizioni sul rimborso e la rispedizione, disponibili nella politica di rimborso.

Mario-Farm è responsabile per i danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari nell'adempimento solo nei seguenti limiti:

• In caso di dolo o colpa grave: responsabilità illimitata
• In caso di colpa lieve che comporti lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute: responsabilità illimitata
• In caso di colpa lieve per obbligazioni contrattuali essenziali (obbligazioni cardinali): responsabilità limitata al danno prevedibile e tipico del contratto
• Per il resto, la responsabilità per colpa lieve è esclusa

Mario-Farm non si assume alcuna responsabilità per la correttezza medica o la completezza delle informazioni fornite sul sito web. Tutte le descrizioni dei prodotti, le indicazioni sull'efficacia e le istruzioni per il dosaggio non sostituiscono la consulenza medica.

Mario-Farm non è responsabile per danni derivanti dall'assunzione di farmaci senza preventiva consulenza medica.

L'utilizzo del negozio online di Mario-Farm è consentito esclusivamente per scopi privati e non commerciali. Qualsiasi utilizzo abusivo, in particolare l'estrazione automatizzata di dati (scraping), la rivendita dei prodotti ordinati o l'utilizzo da parte di minori, è vietato.

• L'accesso al negozio è riservato esclusivamente a persone maggiorenni (18+).
• Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente per uso personale.
• La rivendita o la cessione commerciale dei prodotti ordinati non è consentita.
• Mario-Farm si riserva il diritto di bloccare gli account in caso di utilizzo abusivo.

La protezione dei vostri dati personali è per Mario-Farm una priorità assoluta. Tutti i dati personali raccolti nel contesto di un ordine vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine e non vengono ceduti, venduti o divulgati a terzi senza il vostro esplicito consenso.

• I dati raccolti includono: nome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e dati di pagamento
• Tutte le transazioni sono protette dalle attuali tecnologie di crittografia
• La trasmissione a terzi avviene esclusivamente nel contesto dell'elaborazione dell'ordine (ad es. corriere) e solo nella misura necessaria a tal fine
• Avete il diritto di accedere, correggere e cancellare i vostri dati memorizzati

Informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.

Mario-Farm si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento con effetto per il futuro. I clienti registrati verranno informati via e-mail in merito a modifiche sostanziali. La versione attuale delle CGC è sempre disponibile sul sito alla pagina mario-farm.com/it/page/haftung.html.

Effettuando un ordine dopo la data di una modifica delle CGC, il cliente accetta le CGC nella versione aggiornata.

Si applica il diritto del paese in cui Mario-Farm ha la propria sede, nella misura in cui non vi si oppongano disposizioni imperative del diritto a tutela dei consumatori del paese di residenza del cliente.

In caso di controversie, le parti cercano innanzitutto una soluzione amichevole. Se ciò non fosse possibile, è aperta la via giudiziaria ordinaria.