Come si ordina su Mario-Farm, dal carrello alla consegna
Prima di ordinare: la maggior parte dei farmaci del negozio in Germania richiede la ricetta e alcuni qui non sono autorizzati. Legga nella pagina del prodotto la parte sulla ricetta e sulle controindicazioni.
In Germania i farmaci con obbligo di ricetta possono essere consegnati solo dietro ricetta medica, e la dogana può trattenere un pacco senza ricetta. Non verifichiamo le ricette: parli con il suo medico prima di ordinare.
1. Scegliere prodotto, dosaggio e confezione
Dal menu o con la ricerca arriva alla pagina del prodotto. Nella tabella dei prezzi trova, per ogni dosaggio, le confezioni e il prezzo. Le confezioni grandi a volte includono compresse in omaggio (per esempio «30 + 4 compresse»). Calcoli lei il prezzo per compressa: non scende sempre in modo regolare.
Non scelga un dosaggio superiore alla dose massima autorizzata in Germania. Per il sildenafil sono 100 mg al giorno: le compresse da 150 o 200 mg in Germania non sono autorizzate. La dose la decide il medico.
2. Il carrello
Con «Aggiungi al carrello» la confezione entra nel carrello. Lì può cambiare la quantità, togliere un prodotto o scegliere una quantità aggiuntiva proposta. Poi prosegue con il pulsante per la cassa.
3. Scegliere la spedizione
| Spedizione | Tempi indicati alla cassa | Prezzo |
|---|---|---|
| Consegna standard | 8–21 giorni lavorativi | 9,50 € |
| Posta ordinaria | 8–13 giorni lavorativi | 11,99 € (gratuita per ordini più grandi) |
| Espresso | 4–7 giorni lavorativi | 21,99 € |
| Assicurazione | 3,95 €, facoltativa: se il pacco non viene consegnato, viene rispedito | |
Attenzione: quando apre la cassa, l'espresso e l'assicurazione sono già selezionati. Se non li vuole, cambi la scelta prima di concludere l'ordine.
Quanto pago di spedizione?
Calcolo indicativo in base alla cassa di ottobre 2026. La soglia per la posta ordinaria gratuita (circa 225 €) l'abbiamo ricavata con ordini di prova. Vale quanto indicato alla cassa.
4. L'indirizzo
I campi obbligatori sono nome, cognome, via e numero civico, CAP, città, paese, telefono ed e-mail. Il modulo della cassa è in tedesco: «Vorname» è il nome, «Nachname» il cognome, «Strasse / Hausnr» via e numero, «Postleitzahl» il CAP, «Ort» la città. Se l'indirizzo di fatturazione è diverso, tolga la spunta dalla casella degli indirizzi identici. Controlli bene l'indirizzo: con un indirizzo sbagliato la nuova spedizione non è garantita.
5. Il pagamento
- Carta (Visa, Mastercard, American Express): numero, scadenza e codice di sicurezza si inseriscono alla cassa. Se il pagamento viene rifiutato, spesso la causa è il blocco dei pagamenti verso l'estero.
- Bonifico bancario: i dati del conto arrivano via e-mail dopo l'ordine. L'ordine viene preparato solo quando arriva il pagamento.
- Criptovaluta: le istruzioni arrivano dopo aver concluso l'ordine.
6. Concludere l'ordine
Con il pulsante finale invia l'ordine e accetta le nostre condizioni generali; la casella è già spuntata alla cassa, quindi le legga prima. Poi vede una pagina di conferma e riceve un'e-mail con il numero d'ordine. Se non la trova, guardi nella cartella spam.
7. Spedizione e consegna
Dopo il pagamento l'ordine viene preparato e spedito. I tempi dipendono dalla spedizione scelta e possono allungarsi per festività o controlli doganali. La dogana tedesca può trattenere i pacchi che arrivano da paesi extra UE. Il pacco è imballato in modo neutro.
Annullare o modificare
Finché il pacco non è partito, ci scriva con il numero d'ordine tramite il modulo di contatto o a [email protected]. Dopo la spedizione non si può più annullare. Cosa succede se il pacco non arriva è spiegato alla pagina Rimborso.
Risposte brevi
Devo registrarmi?
No. Inserisce i suoi dati alla cassa a ogni ordine.
Posso ordinare più prodotti insieme?
Sì. Tutto ciò che è nel carrello parte in un unico pacco e la spedizione si paga una volta sola.
Posso caricare una ricetta?
No, non chiediamo la ricetta. Una ricetta del suo medico tedesco la può presentare in qualsiasi farmacia in Germania.
Qualcuno mi consiglia prima dell'ordine?
Su ordine, spedizione e pagamento sì, su questioni mediche no. Per dosi, controindicazioni e interazioni si rivolga al medico o in farmacia. La guardia medica tedesca risponde al 116 117.
La spedizione è gratuita per ordini grandi?
La posta ordinaria risulta gratuita per ordini più grandi, nella nostra verifica da circa 225 € di merce. L'espresso costa sempre 21,99 €.
Quando viene addebitata la carta?
Con la carta, al momento dell'ordine. Con il bonifico, quando lei effettua il pagamento.
Dati della cassa di mario-farm.com (ottobre 2026). Basi legali: legge tedesca sui medicinali (AMG, §§ 43, 48, 73). In Germania i farmaci con obbligo di ricetta possono essere consegnati solo dietro ricetta medica, e la dogana può trattenere un pacco senza ricetta. Non verifichiamo le ricette: parli con il suo medico prima di ordinare.
